Правила за повелителност

Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как се събират, използват и споделят вашите лични данни, когато посещавате или правите покупка от halloled.com („Сайтът“). Ние предприемаме специални мерки за гарантиране на сигурността, поверителността и целостта на вашите лични данни, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), както и с всички други приложими местни закони за защита на личните данни в България.

Ще ви предоставим необходимата допълнителна информация всеки път, когато поисканата лична информация е необходима за достъп до определени части от Сайта, за да можете да прецените дали желаете да ни предоставите своите данни за конкретната цел.

Лични данни

При навигация в Сайта, вашите лични данни се събират автоматично или доброволно, когато ги предоставяте чрез форми.

Автоматично събирани данни от Сайта

Данни за сърфиране

Това са технически данни, събирани от системите и софтуера на Сайта в рамките на нормалното му функциониране: IP адреси, домейн имена, адреси на заявени ресурси (URI), време на заявката, метод на изпращане, размер на отговора, код на състоянието (успех, грешка и др.), операционна система и други технически параметри.

Тези данни не се използват за идентификация и не се разпространяват. Използват се само за анонимна статистика и проверка на работата на Сайта, и се съхраняват за максимум 15 дни, освен ако не се изисква за разследване на престъпление.

Геолокационни данни

Използват се само след ваше изрично съгласие, напр. за намиране на най-близкия офис за доставка.

Доброволно предоставени данни

За да използвате определени услуги, може да се наложи да предоставите лични данни като:

  • Име, имейл, телефон, адрес

  • Данни за плащане и доставка

  • Информация за покупки, транзакции и предпочитания

Предоставянето на тези данни е доброволно, но отказът може да направи използването на определени услуги невъзможно.

Данни на лица под 16 години

Ние не събираме умишлено данни от лица под 16 години. Ако сте под тази възрастова граница, молим да не ни предоставяте лични данни.

Цели на обработка

Личните ви данни се обработват за следните цели:

  1. За навигация и използване на Сайта

  2. За обработка на вашите поръчки и изпълнение на договори

  3. За отговор на запитвания

  4. За маркетингова комуникация (по имейл, SMS, съобщения и др.) — само при изрично съгласие

  5. За клиентски профили (анализ на интереси и поведение) — само при изрично съгласие

  6. За спазване на законови задължения и защита на правата на компанията или трети страни

Методи на обработка

Вашите данни се обработват чрез електронни, хартиени и автоматизирани средства, с грижа за сигурността и поверителността. Използваме защитени системи и прилагаме технически и организационни мерки за предотвратяване на загуба, неправомерен достъп или незаконна обработка.

Споделяне и разкриване на лични данни

  • Ние не продаваме личните ви данни.

  • Може да споделим данни с доверени партньори, подизпълнители, куриери (напр. Еконт), доставчици на ИТ услуги и държавни органи, когато това е необходимо по закон.

  • Данните могат да бъдат предавани в държави извън ЕС само при гарантирано ниво на защита, съгласно GDPR.

Период на съхранение

  • Маркетинг: до оттегляне на съгласието

  • Профилиране: до 7 години от последна покупка

  • Достъп до услуги: до 7 години от последно използване

  • Запитвания: до изпълнение на заявката

  • Правна защита: до изтичане на съответните срокове

  • Съгласно закон: съгласно данъчно и счетоводно законодателство

Вашите права

Имате право:

  • Да получите информация за съхраняваните лични данни

  • Да поискате корекция, ограничаване или изтриване

  • Да възразите срещу обработка или оттеглите съгласие

  • Да получите копие от данните си в машинночетим формат

  • Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

Можете да упражните правата си чрез имейл до info@halloled.com.

Актуализации на политиката

Понякога може да променим тази Политика за поверителност, за да отразим нови законови изисквания, технически подобрения или нови услуги. Актуализираната политика ще бъде публикувана на тази страница. При нужда ще ви уведомим и ще поискаме ново съгласие.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.